Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение за № 89-35/01-07/1788 от 07.05.2026 гражданина (далее — заявители), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Изыскателей, д. 2 (далее — Многоквартирный дом), кв. 82. Из обращения следует, что заявителю не понятны причины проведения перерасчета размера платы за услугу по отоплению, отраженному в платежном документе за апрель 2026 г. Коммунальную услугу по отоплению гражданам, проживающим в Многоквартирном доме, предоставляет АО «СЕВЭНКО». На основании договора, заключенного с АО «СЕВЭНКО», расчет платы за коммунальные услуги осуществляет АО «ЕРИЦ ЯНАО». В ходе рассмотрения обращения департаментом у АО «СЕВЭНКО» и АО «ЕРИЦ ЯНАО» были запрошены пояснения по доводам, изложенным в обращении заявителя. Из представленных пояснений, изложенных в письме АО «ЕРИЦ ЯНАО» № И-ЕРИЦ-2026-12142 следует, что Многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии (далее – ОДПУ ТЭ), при этом все помещения в Многоквартирном доме оборудованы индивидуальными и (или) общим (квартирным) приборами учета тепловой энергии (далее – ИПУ ТЭ). В апреле 2026 г. в результате проведения АО «ЕРИЦ ЯНАО» проверки правильности расчетов платы за коммунальную услугу по отоплению в отношении указанного жилого помещения было установлено, что в период с сентября 2025 г. по январь 2026 г., а также в марте 2026 г. расчет платы за услугу по отоплению не производился, а расчет платы за февраль 2026 г. произведен без учета показаний индивидуального прибора учета тепловой энергии. Указанные обстоятельства послужили причиной проведения перерасчета размера указанной платы, который был осуществлен путем доначисления сумм, подлежащих оплате за период с ноября 2025 г. по март 2026 г. Общая сумма перерасчета составила 24 984 руб. 61 коп. При этом из информации, предоставленной АО «ЕРИЦ ЯНАО», следует, что потребителем в декабре 2025 г., феврале 2026 г. были переданы показания ИПУ ТЭ, согласно которым объем потребления тепловой энергии в помещении № 82 Многоквартирного дома за период с 27.06.2025 по 25.12.2025 составил 1,9512 Гкал., за период с 25.12.2025 по 06.02.2026 составил 6,7348 Гкал. Однако в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) отсутствует информация о показаниях, переданных 25.12.2026 и 06.02.2026, имеется только запись о внесении показаний ИПУ ТЭ от 12.04.2026.   Согласно пунктам 3.3, 3.4. главы IX Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», сведения об установленных индивидуальных приборах учета в жилых, нежилых помещениях в многоквартирном доме, информация о показаниях индивидуальных приборов учета, учитываемых в расчетном периоде, подлежит размещению в системе ресурсоснабжающей организацией, являющейся исполнителем коммунальных услуг. Порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее Правила № 354). В силу абзаца шестого пункта 42(1) Правил № 354 в МКД, который оборудован ОДПУ тепловой энергии и в котором все жилые или нежилые помещения оборудованы ИПУ тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формуле 3(3) приложения № 2 к Правилам № 354 на основании показаний ИПУ и ОДПУ тепловой энергии. При этом из пояснений, предоставленных АО «ЕРИЦ ЯНАО», следует, что расчет платы за услугу по отоплению производился по формулам 3(1), 3(7) приложения № 2 к Правилам № 354. Кроме того, АО «ЕРИЦ ЯНАО» указано, что расчет размера платы за услугу по отоплению за январь и февраль 2026 г. производился некорректно в связи с чем заявителю будет осуществлена дополнительная корректировка начислений, результат которой будет отражен в платежном документе за соответствующий расчетный период, однако в платежном документе за май 2026 г. сведения о перерасчете размера платы отсутствуют. Также в письме АО «ЕРИЦ ЯНАО» № И-ЕРИЦ-2026-12142, приложенном к ответу АО «СЕВЭНКО», отсутствует информация о суммарном объеме потребления тепловой энергии в помещениях многоквартирного дома за апрель 2026 г. (показатель ∑Vi формулы 3 (1) приложения № 2 к Правилам № 354),что не позволяет проверить корректность проведенного расчета. Кроме того, не понятны причины отсутствия перерасчета размера платы за услугу по отоплению за сентябрь и октябрь 2025 г., начисления платы за которые не осуществлялось. Данные обстоятельства указывают на наличие в действиях АО «СЕВЭНКО» признаков нарушений обязательных требований в части порядка расчета платы за услугу по отоплению, размещению информации в ГИС ЖКХ. Согласно пункту 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Действия АО «СЕВЭНКО» могут привести (приводят) к нарушению обязательных требований, установленных п. 42 (1) Правил № 354, п. 3.4. главы IX Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»