Предостережение:

• Департамент осуществляет государственный жилищный надзор и лицензионный контроль в отношении организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги. Осуществляемые департаментом контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Прием показаний, начисление платы и сбор платежей за предоставленные коммунальные услуги производит АО «ЕРИЦ ЯНАО» по договору с ресурсоснабжающей организацией-исполнителем услуг. Для оплаты за жилищно-коммунальные услуги, для удобства потребителей ежемесячно формируется и выставляется единый платежный документ (далее – ЕПД), который направляется потребителям и содержит информацию о начислениях и задолженности, формирующихся в разрезе исполнителей (поставщиков) услуг с указанием общей суммы начислений и задолженности по всем услугам таких исполнителей. Расчет платы за коммунальные услуги осуществляется АО «ЕРИЦ ЯНАО» в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), с применением в расчетах действующих тарифов, утвержденных Департаментом тарифной политики, энергетики и жилищно-коммунального комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа, и нормативов, утвержденных постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа на соответствующий период. С указанными тарифами можно ознакомиться на сайте департамента тарифной политики, а также на официальных сайтах ресурсоснабжающих компаний и регионального оператора, поскольку такие сведения представлены для всеобщего обозрения и общедоступного пользования неограниченному кругу лиц. В соответствии с Правилами № 354, исполнитель обязан принимать показания приборов учета и сведения об оплате, а также обеспечивать правильность начисления платы. В ходе рассмотрения обращения граждан (от 24.06.2026 №89-35/01-07/2353), собственников жилого помещения помещения № 306,  Ямало-Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, мкр. Энтузиастов, д 1, департаментом установлены признаки того, что со стороны АО «УТГ-1» как исполнителя коммунальной услуги ненадлежащим образом осуществляется контроль сведениями о платежах и достоверностью передаваемых данных для начислений: Исполнитель коммунальной услуги обязан при непосредственном обращении потребителя производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (под.«д» п. 31 Правил №354). Согласно прилагаемых заявлений заявители неоднократно обращались с вопросами правильности начисления платы. Согласно чека 12.03.2026 собственником 1/2 доли произведен платеж в сумме 7792 руб.00 коп. в АО «УТГ-1», согласно реестра переданного АО «УТГ-1» в АО «ЕРИЦ ЯНАО" платеж зачтен на лицевой счет.  Вторым собственником 1/2 доли, согласно чека 12.03.2026 также произведена оплата в сумме 7 792 руб.00 коп. согласно реестра переданного АО «УТГ-1» в АО «ЕРИЦ» ЯНАО и выписке не учтен. Исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки