Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения Ш. Е.В. (вх. № О62-1186/25 от 01.11.2025), поступившего из Территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по западному Крыму (исх. № 82-01-11/3-2834-2025 от 28.10.2025), Территориальным органом Росздравнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю, Запорожской области и Херсонской области были установлены факты нарушения доступности и качества оказания медицинской помощи, порядка организации санаторно-курортного лечения в ООО «Диагностика здоровья Альфа» (далее – учреждение). Из сути обращения установлены факты ненадлежащего оказания медицинской помощи - несоблюдения прав гражданина на получение доступной и качественной медицинской помощи в условиях санаторно-курортного лечения дочери заявительницы, Ш.В.Д. 08.12.2008 г. рождения в период пребывания в ООО «Диагностика здоровья Альфа», а именно: лечащий врач не осуществлял постоянное наблюдение за ребенком-инвалидом в период прохождения санаторно-курортного лечения в учреждении, не корректировал назначения процедур в течение всего периода пребывания и лечения, природные лечебные ресурсы – массаж, водные лечебные процедуры были назначены в минимальном объеме и количестве. Также в период нахождения в учреждении, у пациентки Ш.В.Д. повысилась температура тела до 39 градусов, которая держалась в течение 3-х дней, во время которых медицинская помощь пациентке не оказывалась, не было обеспечено направление в медицинскую организацию, оказывающую специализированную медицинскую помощь, что свидетельствует об отсутствии доступности и качества оказания медицинской помощи в части организации оказания медицинской помощи по принципу приближенности к месту жительства, отсутствия постоянного наблюдения за пациентом, контроля изменения состояния здоровья. Кроме того, в обращении указано о нарушении порядка санаторно-курортного лечения пациентке Ш.В.Д.., в части ненадлежащей организации лечебного питания, как одного из лечебных мероприятий и несоблюдении этических и моральных норм со стороны медицинских работников учреждения.