Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)..
Выявленные нарушения: между потребителем Корольковой Л.Г. и продавцом ООО «Бенилюкс» возник спор о причине возникновения недостатка полотенцесушителя. Заявленное требование потребителя о проведении экспертизы, продавцом не выполнено, экспертиза не проведена ... Подробнее..