Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)..
Выявленные нарушения: 23.12.2019г. в 12 часов 00 мин. При проведении внеплановой документарной проверки Общества с ограниченной ответственностью «КОМИДИНИ», юридический адрес РМ, г. Саранск, ул. Ботевградская, д. 80, оф. 1, проведенной по обращению гражданина (вх. № 317 от 02.12.2019г.) по факту несоблюдения сроков удовлетворения требований потребителя гр. Расхожева Вячеслава Евгеньевича, продажи товара ненадлежащего качества, включение в договор розничной купли продажи условий ущемляющих права потребителя, установлено следующее: По результатам проведенного анализа материалов выявлены нарушения требований ст. 22 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями) и требований п. 33 «Правила продажи товаров по образцам» утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. №918. ООО «КОМОДИНИ» нарушило установленные Законом срок исполнения требования гр. Расхожева В.Е., а именно просрочило десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, ответ на претензию потребителю направлен на 18 день со дня его получения 01.11.2019г. ... Подробнее..