Причина проверки: Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.
Выявленные нарушения: В рамках проводимой внеплановой документарной проверки деятельности ИП Тетеркина ОА в связи с поступившим обращением заявления от потребителя Мироненко СН установлен факт не предоставления информации потребителю при заключении договора куплипродажи пальто женского На маркировочном ярлыке представленном потребителем отсутствует информация о полном наименовании товара информация о наименовании изготовителя его юридическом адресе Также на мягком ярлыке вшитом во внутреннюю часть изделия пальто женского в соответствии с фото имеется информация о составе изделия инструкция по уходу за изделием без перевода информации на русском языкеКроме того в представленных ИП Тетеркиным ОВ товаросопроводительных документах отсутствует информация об обязательном подтверждении соответствия товара с указанием сведений о номере документа подтверждающем такое соответствие о сроке его действия и об организации его выдавшей ... Подробнее..

Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)..
Выявленные нарушения: При рассмотрении обращений установлено, что потребителю было продано пальто женское 8145 код SKU: 189803 с маркировкой BTN Button, состав 100 % полиэстер, страна производства указана Италия, по цене 25500 рублей, в качестве продавца печатным способом указан ИП Тетеркин О.В. На маркировочном ярлыке, представленном потребителем, отсутствует информация о полном наименовании товара, информация о наименовании изготовителя, его юридическом адресе. Также, на мягком ярлыке, вшитом во внутреннюю часть изделия (пальто женского) (в соответствии с фото) имеется информация о составе изделия, инструкция по уходу за изделием без перевода информации на русском языке ... Подробнее..