Причина проверки: Поступление обращения.
Выявленные нарушения: В ходе мониторинга ГИС ЖКХ установлен факт неразмещения ответов на обращения Майсс Ю.Н. от 07.12.2021 № 41-2021-3568, 41-2021-3569, 41-2021-3570, 41-2021-3571 ТСЖ 'Высотка' - п. 20.1 р. 10 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр) ... Подробнее..

Причина проверки: Наступление контрольного срока предписания.
Выявленные нарушения: Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан для управляющих организаций установлены п. 34-38 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416) (далее – Правила № 416). Согласно п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Шериной О.В. через свой личный кабинет в ГИС ЖКХ созданной на основании Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (официальным сайтом ГИС ЖКХ в сети «Интернет» является www.dom.gosuslugi.ru), направлены обращения (№ 41-2021-2101 от 05.08.2021, № 41-2021-2123 от 09.08.2021). Согласно п. 18 ч. 7, п. 40 ч. 1 ст. 6 Закона № 209-ФЗ, лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. В соответствии с п. 20 раздела 10 приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр, лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управле ... Подробнее..

Причина проверки: Наступление контрольного срока предписания.
Выявленные нарушения: Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан для управляющих организаций установлены п 3438 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утв постановлением Правительства РФ от 15052013 416 далее Правила 416 Согласно п 35 Правил 416 запрос обращение может быть направлен посредством почтового отправления электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации товарищества или кооператива государственной информационной системы жилищнокоммунального хозяйства а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом а также высказан устно в том числе на приеме Официальный ответ направляется по тем же каналам связи по которым был получен запрос обращение если заявителем не указано иное Шериной ОВ через свой личный кабинет в ГИС ЖКХ созданной на основании Федерального закона от 21072014 209ФЗ «О государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства» официальным сайтом ГИС ЖКХ в сети «Интернет» является wwwdomgosuslugiru направлены обращения 4120211814 от 08072021 4120211840 от 12072021 4120211838 от 12072021 4120211867 от 15072021 Согласно п 18 ч 7 п 40 ч 1 ст 6 Закона 209ФЗ лица осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами по договорам оказания услуг по содержанию и или выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах по предоставлению коммунальных услуг размещают в системе информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищнокоммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения В соответствии с п 20 раздела 10 приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищнокоммунального хозяйства РФ от 29022016 74114пр лицами о ... Подробнее..

Причина проверки: Наступление контрольного срока предписания.
Выявленные нарушения: Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан для управляющих организаций установлены п 3438 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утв постановлением Правительства РФ от 15052013 416 далее Правила 416 Согласно п 35 Правил 416 запрос обращение может быть направлен посредством почтового отправления электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации товарищества или кооператива государственной информационной системы жилищнокоммунального хозяйства а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом а также высказан устно в том числе на приеме Официальный ответ направляется по тем же каналам связи по которым был получен запрос обращение если заявителем не указано иное Шериной ОВ через свой личный кабинет в ГИС ЖКХ созданной на основании Федерального закона от 21072014 209ФЗ «О государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства» официальным сайтом ГИС ЖКХ в сети «Интернет» является wwwdomgosuslugiru направлены обращения 4120211814 от 08072021 4120211840 от 12072021 4120211838 от 12072021 4120211867 от 15072021 Согласно п 18 ч 7 п 40 ч 1 ст 6 Закона 209ФЗ лица осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами по договорам оказания услуг по содержанию и или выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах по предоставлению коммунальных услуг размещают в системе информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищнокоммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения В соответствии с п 20 раздела 10 приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищнокоммунального хозяйства РФ от 29022016 74114пр лицами о ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения.
Выявленные нарушения: Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан для управляющих организаций установлены п 3438 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утв постановлением Правительства РФ от 15052013 416 далее Правила 416 Согласно п 35 Правил 416 запрос обращение может быть направлен посредством почтового отправления электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации товарищества или кооператива государственной информационной системы жилищнокоммунального хозяйства а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом а также высказан устно в том числе на приеме Официальный ответ направляется по тем же каналам связи по которым был получен запрос обращение если заявителем не указано иное Шериной ОВ через свой личный кабинет в ГИС ЖКХ созданной на основании Федерального закона от 21072014 209ФЗ «О государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства» официальным сайтом ГИС ЖКХ в сети «Интернет» является wwwdomgosuslugiru направлены обращения 4120212101 от 05082021 4120212123 от 09082021 Согласно п 18 ч 7 п 40 ч 1 ст 6 Закона 209ФЗ лица осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами по договорам оказания услуг по содержанию и или выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах по предоставлению коммунальных услуг размещают в системе информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищнокоммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения В соответствии с п 20 раздела 10 приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищнокоммунального хозяйства РФ от 29022016 74114пр лицами осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управле ... Подробнее..

Причина проверки: Наступление контрольного срока предписания.
Выявленные нарушения: Согласно информации, полученной в ходе проведения проверки, установлено, что Вами посредством ГИС ЖКХ в адрес ТСЖ «Высотка» 13.02.2020 направлено и ТСЖ «Высотка» получено обращение №41-2020-237. Ответ на данное обращение, в нарушение требований, установленных Правилами №416, ТСЖ «Высотка» не дан. ... Подробнее..

Причина проверки: Наступление контрольного срока предписания.
Выявленные нарушения: Согласно информации, полученной в ходе проведения проверки, установлено, что Вами посредством ГИС ЖКХ в адрес ТСЖ «Высотка» 13.02.2020 направлено и ТСЖ «Высотка» получено обращение №41-2020-237. Ответ на данное обращение, в нарушение требований, установленных Правилами №416, ТСЖ «Высотка» не дан. ... Подробнее..