Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)..
Выявленные нарушения: В ходе изучения информации, полученной от ООО «Волгаресурс» в ответ на запрос №515-12-634/2019 установлено, что подача теплоносителя в дом №67 по ул.Сергеевка р.п.Гидроторф, Балахнинского района Нижегородской области началась 7 октября 2019 г., однако, на основании Постановления администрации Балахнинского муниципального района от 18.09.2019 №1797, запуск системы отопления в Балахнинском муниципальном районе Нижегородской области начался с 23 сентября 2019 г. для потребителей 1 группы (медицинские и детские учреждения, школы), 24 сентября 2019г. для потребителей 2 группы ( жилые дома, средние специальные учреждения), таким образом ООО «Волгаресурс» нарушило п.14 Приложения №1 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», тем самым нарушена допустимая продолжительность перерыва подачи теплоносителя в системе отопления. ... Подробнее..

Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)..
Выявленные нарушения: 22 октября 2019 г. Госжилинспекцией проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «Волгаресурс» и ООО «Гидроторф» На момент проверки обследован многоквартирный дом № 5 по ул. Административная р.п.Гидроторф Балахнинского р-на (Далее - МКД), инженерные коммуникации, а именно трубопровод горячего водоснабжения на вводе в МКД, в ходе обследования установлено: В квартире № 3, расположенной на 1 этаже данного МКД выявлено занижение температуры горячей воды в точках водоразбора, а именно, по показаниям прибора измерения, принадлежащему Государственной жилищной инспекции (Термометр контактный цифровой ТК-5, мод. ТК-5.06 с зондами ЗПВ 150, ЗПГ 150, ЗВ 150, Рег № 41002-14 (свидетельство о поверке № 03509 от 12.08.2019 года) температура горячей воды в точках водоразбора квартиры составила +36,2 С. В квартире № 4, расположенной на 2 этаже МКД выявлено занижение температуры горячей воды в точках водоразбора, а именно температура горячей воды в точках водоразбора квартиры составила +35,2 С. Данные температурные показатели не соответствуют п.п.5 п.2 Приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), СанПиН 2.1.4.2496-09.п.5.1.2 (СП 30.13330.2012). На основании п.5.1.2 температура горячей воды в точках водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2406 и, независимо от системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60 С и не выше 75 ... Подробнее..