Причина проверки: Поступление заявления о нарушении Федерального закона от 03072016 230ФЗ О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинасовой деятельности и микрофинасовых организациях.
Выявленные нарушения: 1 Выявлены нарушения подпунктов «а» и «б» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона 230ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»2 Выявлены нарушения подпунктов «а» и «б» пункта 2 части 5 статьи 7 Федерального закона 230ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований Федерального закона от 03072016 230ФЗ О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях.
Выявленные нарушения: ООО «Свобода от долгов» осуществило взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров в течение суток 03042021 2 раза в течение календарной недели с 29032021 по 04042021 3 раза
Представитель ООО «Свобода от долгов» в телефонных переговорах состоявшихся с должником действовал недобросовестно и оказывал на должника психологическое давление ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований Федерального закона от 03072016 230ФЗ О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях.
Выявленные нарушения: После того как в отношении введена процедура применяемая в деле о несостоятельности банкротстве реструктуризация долгов ООО «Свобода от долгов осуществило с должником взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров
ООО «Свобода от долгов» осуществило взаимодействие направленное на возврату просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений передаваемых по сетям электросвязи 13102020 в 18 часов 07 минут по московскому времени что соответствует 22 часам 07 минутам по времени Кемеровской области Кузбасса
ООО «Свобода от долгов» осуществило взаимодействие направленное на возврату просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений передаваемых по сетям электросвязи 6 раз в течение календарной недели с 21092020 по 27092020 то есть более четырех раз в неделю ... Подробнее..

Причина проверки: поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований Федерального закона 230ФЗ.
Выявленные нарушения: превышение частоты взаимодействия с должником
превышение частоты взаимодействия с должником ... Подробнее..

Причина проверки: п. 2 ч. 2 ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ.
Выявленные нарушения: п. 2 ч. 6 ст. 7 Федеральный закон № 230-ФЗ ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в орган государственного контроля (надзора), муниципального контроля заявления от гражданина, организации о предоставлении правового статуса, специального разрешения (лицензии) на право осуществления отдельных видов деятельности или разрешения (согласования) на осуществление иных юридически значимых действий, если проведение соответствующей внеплановой проверки гражданина, организации предусмотрено правилами предоставления правового статуса, специального разрешения (лицензии), выдачи разрешения (согласования)..
Выявленные нарушения: выявлено нарушение пункта 1 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ... Подробнее..

Причина проверки: п. 2 ч. 2 ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ.
Выявленные нарушения: ч. 5 ст. 4, ч.1 и п. 4 и пп. "б" п. 5 ч.2 ст. 6, пп. "б" п. 3 ч. 3 и пп. "б" п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ ... Подробнее..

Причина проверки: п. 2 ч. 2 ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ.
Выявленные нарушения: ч. 1, п. 4 ч. 2, ч. 8 ст. 6, ч. 4 и пп "б" п. 2 ч. 5 ст. 7, п. 3 ст. 17 ФЗ № 230-ФЗ ... Подробнее..

Причина проверки: п. 3 ч. 2 ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ.
Выявленные нарушения: п. 11 ч. 1, ч. 6 ст. 13 Федерального закона № 230-ФЗ ... Подробнее..

Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены).
Выявленные нарушения: нарушены требования ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, выразившие в осуществлении телефонных звонков с целью возврата просроченной задолженности третьему лицу после того как, третьим лицом выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия и отсутствие согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия ис третьим лицом. ... Подробнее..