Причина проверки: Наступление контрольного срока предписания to1806752021 от 20210521.
Выявленные нарушения: нарушение качества предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению несоответствие температуры горячей воды нормативным параметрам На момент обследования температура горячего водоснабжения в помещениях квартиры 1 составила +39 C При анализе платежных документов предоставленных собственнику квартиры 1 за июль 2021 года установлено что перерасчет размера платы за тепловую энергию используемой для целей горячего водоснабжения за июль 2021 года не выполнен ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 2474ж21 от 20210423 2474ж211 от 20210429.
Выявленные нарушения: несоответствие температуры горячей воды нормативным параметрам ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 0804ж205 от 20200331.
Выявленные нарушения: Отсутствие информации о показаниях общедомового коллективного прибора учета тепловой энергии в государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства далее ГИС ЖКХ за февраль 2021 года ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 2190ж21 от 20210409.
Выявленные нарушения: В соответствии с пунктом 14 Приложения 1 к Правилам 354 допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов суммарно в течение 1 месяцаСуммарная продолжительность перерыва предоставления коммунальной услуги по отоплению в марте 2021 года составила 107 ч 50 мин по указанному адресуТаким образом допустимая продолжительность перерыва в предоставлении коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме по адресу г Тюмень проезд Заречный д 39а корп 1 в марте 2021 года превышена на 83 ч 50 мин что является нарушением пункта 14 Приложения 1 к Правилам 354 ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1965ж21 от 20210331.
Выявленные нарушения: Информация о договорах заключенных между потребителями и ресурсоснабжающей организацией АО УСТЭК осуществляющей предоставление коммунальной услуги по отоплению в многоквартирные и жилые дома перечень которых представлен в приложениях 1 2 не размещена в ГИС ЖКХ ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1584ж21 от 20210312 1866ж21 от 20210325.
Выявленные нарушения: Отсутствие начисления платы за коммунальную услугу по отоплению ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 0857ж21 от 20210208.
Выявленные нарушения: нарушение режима обеспечения коммунальной услугой ... Подробнее..

Выявленные нарушения: нарушения нормативного режима обеспечения жильцов многоквартирных домов №№ 112, 114 по ул. Ямская г. Тюмени коммунальной услугой по отоплению ... Подробнее..

Причина проверки: Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля..
Выявленные нарушения: Плата за горячее водоснабжение в части тепловой энергии за сентябрь 2019 года определена исходя из объема коммунального ресурса, использованного на производство горячего водоснабжения ... Подробнее..

Причина проверки: (99-ФЗ) Поступление в лицензирующий орган обращений, заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации о фактах грубых нарушений лицензиатом лицензионных требований..
Выявленные нарушения: Нарушение порядка определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению собственнику квартиры №1 в многоквартирном доме по ул. Беловежская, д. 7 корп. 1 г. Тюмени ... Подробнее..

Причина проверки: поступление обращения о нарушении обязательный требований законодательства.
Выявленные нарушения: При рассмотрении документов и информации представленных АО «УСТЭК» установлено что специалистами АО «УСТЭК» при составлении актов проверки качества предоставления коммунальной услуги отражаются не все сведения требования к которым установлены п 109 Правил 354 п 12411 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа 2012 г N 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» далее Правила 808 ... Подробнее..

Причина проверки: Возникновение угрозы причинения вреда жизни здоровью граждан вреда животным растениям окружающей среде объектам культурного наследия памятникам истории и культуры народов Российской Федерации музейным предметам и музейным коллекциям включенным в состав Музейного фонда Российской Федерации особо ценным в том числе уникальным документам Архивного фонда Российской Федерации документам имеющим особое историческое научное культурное значение входящим в состав национального библиотечного фонда безопасности государства а также угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
Выявленные нарушения: предоставление коммунальной услуги по отоплению с перерывами превышающими установленную продолжительность ... Подробнее..

Причина проверки: ч. 4.2 ст. 20 Жилищного кодекса РФ.
Выявленные нарушения: неначисление платы за ком.услугу по отоплению собственникам за паркинг
плата МКД по ул. Старотобольский тракт 2 км д. 4 к. 1 за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению не начисляется ... Подробнее..

Причина проверки: поступление обращения.
Выявленные нарушения: АО «УСТЭК» до 01.12.2019 не обеспечило размещение информации о платежном документе за коммунальные услуги по отоплению, тепловой энергии для целей ГВС, исполнителем которых является АО «УСТЭК», в ГИС ЖКХ за ноябрь 2019 года по квартире №133 в многоквартирном доме по ул. Домостроителей, д. 38 г. Тюмени. По состоянию на 06.12.2019 информация о платежном документе за указанные коммунальные услуги отсутствует в ГИС ЖКХ. ... Подробнее..

Причина проверки: поступление обращений.
Выявленные нарушения: ненадлежащее предоставление КУ в октябре-ноябре 2019 ... Подробнее..

Причина проверки: ч. 4.2 ст. 20 Жилищного кодекса РФ.
Выявленные нарушения: Нарушение порядка определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению и тепловую энергию для целей горячего водоснабжения ... Подробнее..