Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены).
Выявленные нарушения: в ходе проверки установлено, что ответ исх.№ 57 от 11.09.2019 на обращение потребителя от 13.08.2019 дан управляющей организацией с нарушением срока, кроме того, данный ответ не размещен в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. В силу пунктов 35 и 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, ответ на обращение должен быть дан управляющей организацией не позднее 27.08.2019 и направлен через систему ГИС ЖКХ (заявителем не был указан иной способ получения ответа). Нарушены требования ч. 2, ст. 162 Жилищного кодекса РФ, п. 35, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013г. №416).
Привлечено к административной ответственности ... Подробнее..