Выявленные нарушения: В соответствии с Правилами1Управляющая организация обязанапроизводить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги правильности начисления потребителю неустоек штрафов пеней и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы содержащие правильно начисленные платежи Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя пп д п 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах количестве потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных общедомовых приборов учета при их наличии о суммарном объеме количестве соответствующих коммунальных ресурсов потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме об объемах количестве коммунальных ресурсов рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг об объемах количестве коммунальных ресурсов предоставленных на общедомовые нужды пп р п 31 2Потребитель имеет правополучать от исполнителя управляющей организации сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги а также о наличии об отсутствии задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек штрафов пеней пп б п 33 получать от исполнителя информацию которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством РФ и условиями договора содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг пп г п 33 ... Подробнее..