Выявленные нарушения: Потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация об услугах а именно категории номеров указанные в Прейскуранте стандарт премиум комфорт бизнес студия делюкс люкс не соответствуют категориям номеров указанных в свидетельстве о присвоении категории гостиницы «3 звезды» выданном 01082018 Высшая категория «Люкс» и «Джуниор сюит» Первая категория что является нарушением п 5 9 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г N 1853 ст 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей»В холле гостиницы отсутствует информация для потребителя чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени гостиницы сведения о категории номеров гостиницы перечень и цена иных платных услуг оказываемых исполнителем за отдельную плату условия их приобретения и оплаты перечень категорий лиц имеющих право на получение льгот а также перечень льгот предоставляемых при предоставлении гостиничных услуг в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами что является нарушением подпунктов в г е и пункта 9 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г N 1853 ст 8 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей»Потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация об услугах а именно в договорах заключенных с потребителями карта гостя от 11042021 15052021 12042021 13042021 отсутствуют сведения наименование исполнителя основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика сведения о виде гостиницы категории гостиницы указанной в свидетельстве о присвоении гостиницы определенной категории и об адресе гостиницы что является нарушением подпунктов а в пункта 13 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утвержденных Постановлением Пр ... Подробнее..