Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)..
Выявленные нарушения: В ходе проведения внеплановой выездной проверки по обращению потребителя К. о нарушении ее потребительских прав, с 11 декабря 2019 г. (с 17 ч. 00 мин. до 18 ч. 05 мин.) по 12 декабря 2019 г. (с 15 ч. 00 мин. до 16 ч. 30 мин.) должностным лицом Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан установлено, что в заключенном между потребителем К. и ООО ТД «Эбису» договоре на изготовление текстильных изделий по индивидуальным меркам и прочие виды бытовых услуг (монтаж штор, карнизов, солнезащитных систем, доставка и т.п.) от 27 марта 2019 г. № 5361, квитанции от 27 марта 2019 г. № 000702 серия 02, паспорте-заказе от 27 марта 2019 г. № 5361 отсутствует необходимая и достоверная информация об оказываемой услуге (информация о фирменном наименовании (наименование) и местонахождении (юридический адрес) организации - исполнителя, вид услуги, цене услуги, точном наименовании, описании и цене материалов (вещи), отметка об оплате потребителем о внесенном авансе при оформлении договора, дате приема и исполнения заказа, должность лица, принявшего заказ и его подпись). ... Подробнее..