Причина проверки: Поступления, в частности посредством системы, в орган государственного жилищного надзора, орган муниципального жилищного контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, о фактах нарушения органами местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями, лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, гражданами требований к порядку размещения информации в системе.
Выявленные нарушения: Отклонение температуры коммунального ресурса по горячему водоснабжению на вводе внешних сетей водоснабжения в многоквартирный дом № 90 по ул. Экземплярского г. Мурома, что привело к нарушению в предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению в точках водоразбора указанного многоквартирного дома ... Подробнее..

Выявленные нарушения: В соответствии с доводам, изложенным в обращении потребителя, проживающего по адресу: г. Муром, ул. Лакина, д. 66 вх. 22.12.2023 УЖП-2915/23 по состоянию на 25.09.2023 г. ООО «Владимиртеплогаз» было приостановлено горячее водоснабжение многоквартирных домов на территории округа Муром, в том числе многоквартирного дома по адресу: г. Муром, ул. Лакина, д. 66. В соответствии со сведениями, содержащимися в письменных объяснениях и документах, представленных ООО «Владимиртеплогаз» на требование о предоставлении необходимых и (или) имеющих значение документов, направленное Управлением жилищной политики администрации округа Муром 19.12.2023 г. в рамках проведения настоящей документарной проверки ООО «Владимиртеплогаз» была приостановлена подача коммунального ресурса по причине прорыва трубопровода. Периоды, в течение которого услуга по ГВС была приостановлена в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Муром, ул. Лакина, д. 66 составил с 08:00 24.09.2023 по 13:10 25.09.2023 г., с 16:35 28.09.2023 по 17:05 29.09.2023 г. Превышение допустимой продолжительности перерыва в подаче горячей воды в отношении данного многоквартирного дома обусловлено объективными производственными причинами. Вместе с тем в соответствии с п. 4 раздела II Приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды при аварии на тупиковой магистрали должна составлять не более 24 часов подряд. Таким образом ООО «Владимиртеплогаз» в нарушении вышеуказанной нормы превышена допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды. ... Подробнее..