Выявленные нарушения: Потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация об услугах а именно категории номеров указанные в Прейскуранте стандарт 1 местный 2 местный 3местный комфорт 1 местный 2 местный семейный номер полулюкс студиядвухкомнатный люкс люкс с гидромассажной ванной апартаменты с 3 спальнями и кухней не соответствуют категориям номеров указанных в свидетельстве о присвоении категории гостиницы «3 звезды» выданном 27102018 Высшая категория «Сюит» Высшая категория «Апартаменты» «Первая категория» что является нарушением п 5 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г N 1853 ст 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей»Не представлена документация по обследованию технического и санитарноэпидемиологического состояния объекта в рамках дезинсекционных и дератизационных мероприятий проведенная обученным персоналом по вопросам дезинфектологии что является нарушением п 23 33 34 СП 353322314 «Санитарноэпидемиологические требования к организации и проведению дератизационных мероприятий» п 33 34 35 СанПиН 352347217 «Санитарноэпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими имеющими эпидемиологическое и санитарногигиеническое значение» п 21 43 СП 3132314613 «Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней» ст 11 п 1 3 ст 29 Федерального закона от 30031999 52ФЗ «О санитарноэпидемиологическом благополучии населения»При оказании гостиничных услуг не подтверждено соответствие качества и безопасности питьевой и горячей воды гигиеническим нормативам не представлена документация что является нарушением п 31 СП 3132314613 «Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней» п 23 СП 21367820 «Санитарноэпидемиологические требования к эксплуатации помещений зданий сооружений оборудования и транспорта а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов осущест ... Подробнее..