Выявленные нарушения: Потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация об услугах а именно категории номеров указанные в Прейскуранте люкс двухкомнатный комфорт стандарт двухместный стандарт одноместный не соответствуют категориям номеров указанных в свидетельстве о присвоении категории гостиницы «3 звезды» выданном 06072018г Высшая категория «Люкс» «Джуниор сюит» Первая категория что является нарушением п 5 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г N 1853 ст 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей»Потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация при рассмотрении договоров об оказании гостиничных услуг с потребителями от 11052021 с Александровым АВ от 11052021 с Полыгаловым СА от 11052021 с Залесовой ЮВ выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей а именно отсутствуют сведения о виде гостиницы категории гостиницы указанной в свидетельстве о присвоении гостиницы определенной категории предоставляемом номере месте в номере сведения о категории номера цене номера места в номере количестве номеров мест в номере что является нарушением подпунктов в г пункта 13 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г N 1853 ст 8 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей»Качество воды системы централизованного горячего водоснабжения отобранной 12052021 г в точках наиболее приближенных к вводу сети горячей воды в объект здание водоразборный кран раковины для мытья рук в санузле номера 10 номерной фонд и водоразборный кран раковины для мытья рук в санузле общего пользования в точках наиболее удаленных к вводу сети горячей воды в объект здание водоразборные краны раковин для мытья рук в санузлах номеров 1 и 31 номерной фонд в ООО «Академия» по адресу г СанктПетербург пр Науки д15 корп1 литА по т ... Подробнее..