Причина проверки: поступление сведений о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ.
Выявленные нарушения: Не предупреждают о ведении аудиозаписи телефонных переговоров
Не обеспечено хранение текстовых сообщений, направляемых с целью взыскания просроченной задолженности
Взаимодействие с третьим лицом без согласия должника и выраженном отказе третьего лица от взаимодействия.
При непосредственном взаимодействии сотрудник не представился надлежащим образом.
При непосредственным взаимодействии с третьим лицом использовали выражения унижающие честь и достоинство должника и третьего лица, оказание на третье лицо психологического давления.Действуют недобросовестно и не разумно, злоупотребляют правом.Сообщили третьему лицу о намерении подать в суд. ...
Подробнее..