РОСПРОВЕРКИ

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ 230.
Выявленные нарушения: ведение должника в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства причин его неисполнения должником сроков исполнения обязательства
выявленное нарушение свидетельствует о недобросовестном поведении сотрудников Общества и как следствие самого Общества ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ 230.
Выявленные нарушения: направленные почтовые уведомления в адрес должника вводили в заблуждение должника относительно возможности применения к должнику мер уголовнопроцессуального воздействия и уголовного преследования
направленные почтовые уведомления в адрес должника вводили в заблуждение должника относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства причин его неисполнения должником сроков неисполнения обязательств
в направленных почтовых уведомлениях должнику оказывалось психологическое давление которое выражалось в доведении до него информации не соответствующей действительности а также возможных последствиях применения в отношении него указанных мер
Все допущенные нарушения свидетельствуют о недобросовестном поведении сотрудников Общества и как следствие самого Общества ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ 230.
Выявленные нарушения: направлением текстовых сообщений должнику содержащих угрозы применения физической силы или причинения вреда здоровью
направлением текстовых сообщений должнику с угрозами уничтожения или повреждения имущества
оказание психологического давления на должника использование выражений унижающих честь и достоинство должника и иных лиц
при осуществлении телефонных переговоров с должником ему не было сообщено кто осуществляет с ним взаимодействие
при осуществлении телефонных переговоров с должником ему не был сообщен кредитор от имени которого осуществляется взаимодействие
направление текстовых сообщений должнику более двух раз в сутки четырех раз в неделю шестнадцати раз в месяц
в направленных текстовых сообщениях отсутствовало наименование кредитора
в направленных текстовых сообщениях отсутствовали сведения о наличии просроченной задолженности
в направленных текстовых сообщениях отсутствовали номер контактного телефона кредитора а также лица действующего в его интересах
направление текстовых сообщений с абонентских номеров не принадлежащих Обществу
все выявленные нарушения свидетельствуют о недобросовестном поведении сотрудников Общества и как следствие самого Общества ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ 230.
Выявленные нарушения: направление текстового сообщения непредусмотренное законов время ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ 230.
Выявленные нарушения: взаимодействие с третьим лицом при выраженном его несогласии на взаимодействие
при осуществлении телефонных переговоров Обществом не сообщены сведения о кредиторах ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ 230.
Выявленные нарушения: взаимодействие с третьими лицами при отсутствии согласия на такое взаимодействие
все выявленные нарушения свидетельствуют о недобросовестном поведении сотрудников Общества и как следствие самого Общества
передача сообщение третьим лицам сведений о должнике просроченной задолженности и ее взыскании
направление текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя со скрытого номера ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ 230.
Выявленные нарушения: В направленных на абонентский номер Заявителя текстовых СМС сообщениях Общество ввело в заблуждение Заявителя относительно размера неисполненного обязательства
В направленных в адрес Заявителя текстовых СМС сообщениях отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ 230.
Выявленные нарушения: В ходе диалога с Заявителем сотрудник Общества доводит до него информацию о ч 1 ст 1715 КоАП РФ и говорит о том что данная норма « носит подготовительный характер для возможного судебного разбирательства в отношении уголовного правонарушения» в результате чего Заявитель отвечает сотруднику Общества « вы мне только что говорите что возможно будет уголовное преследование» то есть у Заявителя сложилось понимание о том что он допустил нарушение указанной нормы и к нему могут быть применены меры административного и уголовнопроцессуального воздействия и уголовного преследования при этом сотрудник Общества не отрицает данный факт Кроме того за нарушение указанной статьи КоАП РФ предусмотрена исключительно административная ответственность в связи с чем данная норма не может являться основанием « для возможного судебного разбирательства в отношении уголовного правонарушения»Кроме того вышеизложенное свидетельствует о недобросовестном поведении сотрудников Общества и как следствие самого Общества при взыскании просроченной задолженности с Заявителя ... Подробнее..

Выявленные нарушения: в отсутствие согласия должника в статусе должника на взаимодействие по ее задолженности с третьими лицами и распространение им сведений о задолженности Обществом проведены телефонные переговоры с Заявителем по абонентскому номеру +7912....... При этом, в ходе телефонных переговоров, состоявшихся 08.11.2019 Обществу стало известно, что взаимодействие осуществляется с третьим лицом, между тем, Общество, игнорируя положения ФЗ № 230, 08.11.2019 в 13.47 повторно осуществляет звонок Заявителю и вновь проводит телефонные переговоры. Обществом проведены телефонные переговоры с Заявителем с превышением установленной периодичности в сутки. В ходе прослушивания аудиозаписей телефонных переговоров с Заявителем от 08.11.2019 в 13:37 и 13.47 установлено, что Обществом не сообщены Заявителю сведения о кредиторе, то есть Банке. ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ № 230..
Выявленные нарушения: в целях взыскания просроченной задолженности ООО «ЕКА» 15.10.2019 в 19.56 (Новосибирское время) и 19.10.2019 в 15.32 (Новосибирское время) направило на абонентский номер Заявителя текстовые (СМС) сообщения в которых отсутствовали сведения о просроченной задолженности. ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ № 230..
Выявленные нарушения: Из совокупности представленных сторонами документов, содержания, представленных Обществом аудиозаписей телефонных переговоров, следует, что Общество знало, что абонентский номер принадлежит третьему лицу , между тем, продолжало с ней взаимодействовать и разглашать сведения о наличии у ее дочери просроченной задолженности, в отсутствии необходимых документов (соглашений) на такое взаимодействие, а в СМС сообщении, направленном Заявителю отсутствовали сведения о кредиторе, номер телефон кредитора и сведения о факте наличия просроченной задолженности. ... Подробнее..

Причина проверки: поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований ФЗ № 230.
Выявленные нарушения: Поскольку, согласие гр. П. (должника) на взаимодействие с третьими лицами в ходе рассмотрения обращения Заявителя Обществом не представлено, Общество не могло осуществлять (продолжать) взаимодействие с третьими лицами, относительно просроченной задолженности. Кроме того, при проведении телефонных переговоров до Заявителя доведена информация о невыполненном финансовом обязательстве должника, в голосовых сообщениях, направленных Заявителю, доводится информация о просроченной задолженности перед ПАО «Росгосстрах Банк». Указанная информация подтверждается Заявителем, а также детализацией разговоров по номеру телефона 790247........ за период с 31.05.2019 по 31.08.2019, представленной Заявителем, в которой отображены входящие звонки с абонентских номеров, принадлежащих ООО «КЭФ». ... Подробнее..