Выявленные нарушения: В Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю далее Управление поступило обращение потребителя вх от 15032021 1391ж2021 по вопросу неудовлетворения ООО «ТЛФ» салон «Телефоника» требований о расторжении договора куплипродажи детских часов «Кнопка жизни Aimoto Pro Indigo 4G Pink» которые в результате оказался некачественными возврате уплаченных денежных средств а также непредоставления ответа на претензию В ходе проведения внеплановой документарной проверкивыявлены нарушения обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами с указанием положений нормативных правовых актов Из текста обращения а также приложенных к нему документов следует что потребитель 23012021 приобрел детские часы «Кнопка жизни Aimoto Pro Indigo 4G Pink» в организации общество с ограниченной ответственностью «ТЛФ» далее ООО «ТЛФ» расположенной по адресу г Барнаул ул Власихинская д 65 ТЦ «Волна» в процессе эксплуатации которых возникли недостатки 24012021 потребитель обратился с письменной претензией в ООО «ТЛФ» по адресу заключения договора купли продажи г Барнаул ул Власихинская д 65 предъявив требования об расторжении договора куплипродажи детских часов «Кнопка жизни Aimoto Pro Indigo 4G Pink» и возврате уплаченных денежных средств Указанная претензия была вручена сотруднику ООО «ТЛФ» о чем свидетельствуют печать и подпись сотрудника с датой получения претензии проставленные на экземпляре потребителяВ связи с тем что со стороны ООО «ТЛФ» не последовало никаких действий по вышеуказанной претензии 29012021 потребителем на юридический адрес ООО «ТЛФ» по почте направлена письменная претензия содержащая требования о расторжении договора куплипродажи детских часов «Кнопка жизни Aimoto Pro Indigo 4G Pink» и возврате уплаченных денежных средствСогласно отчету об отслеживании почтовых отправлений претензия юридическим лицом получена 05022021 На момент обращения в Управление заявителя требования указанные в претензии не удовлетворены и ответ на претензию не получе ... Подробнее..