Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1435148ПГ от 20211029 1469048ПГ от 20211108 1472648ПГ от 20211109.
Выявленные нарушения: В ходе проверки установлено что ООО УК «ВАШ СЕРВИС»По адресу городской округ город Новосибирск г Новосибирск ул Серафимовича д 221 Со стороны управляющей организации выявлено нарушение пп «р» п 31 Правил 354 в части нарушения срока предоставления ответа на обращение от 08102021 вх В54 п36 Постановления Правительства РФ от 15052016 416 в части не направления ответа на обращение от 12102021 вх В56 что является нарушением пункта 36 Правил 4162 Со стороны ООО УК Ваш Сервис усматривается нарушение п31д Правил 354 в части неосуществления сверки платежей по заявлению собственника что является нарушением подпункта д пункта 31 Правил 3543 Со стороны ООО УК Ваш Сервис усматривается нарушение п61 Правил 354 в части не проведения исполнителем исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных общих квартирных комнатных приборов учета и или проверки их состояния что является нарушением пункта 61 Правил 354
Со стороны управляющей организации выявлено нарушение пп «р» п 31 Правил 354 в части нарушения срока предоставления ответа на обращение от 08102021 вх В54 п36 Постановления Правительства РФ от 15052016 416 в части не направления ответа на обращение от 12102021 вх В56
Со стороны ООО УК Ваш Сервис усматривается нарушение п61 Правил 354 в части не проведения исполнителем исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных общих квартирных комнатных приборов учета и или проверки их состояния
Со стороны ООО УК Ваш Сервис усматривается нарушение п31д Правил 354 в части неосуществления сверки платежей по заявлению собственника ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1401448ПГ от 20211026.
Выявленные нарушения: Из анализа платежных документов за 2020 год установлено что порядок определения размера платы в 2020 году нарушен а именно неверно определен объем тепловой энергии приходящийся на кв5 0521 Гкал вместо 0492 Гкал что является нарушением порядка определения размера платы установленного п421 Правил 354Кроме того установлено что общедомовой прибор учета тепловой энергии введен в эксплуатацию с ноября 2019 года данные о неработоспособности ОДПУ к проверке не представленыПри этом из анализа платежных документов по кв5 за период с января 2021 года установлено что корректировка размера платы за коммунальную услугу по отоплению не произведена что является нарушением порядка определения размера платы установленного п421 Правил 354 что является нарушением пункта 421 Правил 3542 Из анализа платежных документов за 2020 год установлено что порядок определения размера платы в 2020 году нарушен а именно неверно определен объем тепловой энергии приходящийся на кв5 0521 Гкал вместо 0492 Гкал что является нарушением порядка определения размера платы установленного п421 Правил 354
Из анализа платежных документов за 2020 год установлено что порядок определения размера платы в 2020 году нарушен а именно неверно определен объем тепловой энергии приходящийся на кв5 0521 Гкал вместо 0492 Гкал что является нарушением порядка определения размера платы установленного п421 Правил 354 Кроме того установлено что общедомовой прибор учета тепловой энергии введен в эксплуатацию с ноября 2019 года данные о неработоспособности ОДПУ к проверке не представлены При этом из анализа платежных документов по кв5 за период с января 2021 года установлено что корректировка размера платы за коммунальную услугу по отоплению не произведена что является нарушением порядка определения размера платы установленного п421 Правил 354
Из анализа платежных документов за 2020 год установлено что порядок определения размера платы в 2020 году нарушен а именно неверно определен объем тепловой энергии приходящийся на кв5 ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1396148ПГ от 20211025.
Выявленные нарушения: не производилось начисление за сентябрь 2021 года ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1188648ПГ от 20210920.
Выявленные нарушения: Лицензиатом ООО УК «Ваш сервис» ИНН 5433971153 не в полном объеме размещена в системе ГИС ЖКХ информация о проведенном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме 26 по ул Серафимовича в городе Новосибирске решения которого оформлены протоколом от 30082021 5 а именно итоги голосования размещены не в полном объеме также к протоколу от 30082021 5 не размещены приложения в том числе письменные решения бюллетени собственников помещений и их представителей принявших участие в проведенном общем собрании что является нарушением части 1 статьи 193 главы 19 части 101 статьи 161 главы 14 ЖК РФ раздела 10 Приказа 74 114пр ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1174948ПГ от 20210916 1176248ПГ от 20210916.
Выявленные нарушения: При анализе размещенного в системе ГИС ЖКХ обращения 5420215035 5420215036 от собственника жилого помещения 5 МКД 22 по ул Серафимовича г Новосибирска поступило 15082021г ответ на обращения размещен 16092021г ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1131948ПГ от 20210907.
Выявленные нарушения: Лицензиатом ООО УК «Ваш сервис» ИНН 5433971153 не в срок и не в полном объеме размещена в системе ГИС ЖКХ информация о проведенном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме 26 по ул Серафимовича решения которого оформлены протоколом 4 от 29072021г а именно итоги голосования размещены не в полном объеме также не размещены письменные решения бюллетени собственников помещений и их представителей принявших участие в проведенном общем собрании что является нарушением части 1 статьи 193 главы 19 части 101 статьи 161 главы 14 ЖК РФ раздела 10 Приказа 74 114пр ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1068248ПГ от 20210820.
Выявленные нарушения: По начислениям по коммунальному ресурсу по горячему водоснабжению на содержание общего имущества подогрев и холодной воде для горячего водоснабжения на содержание общего имущества по кв7975243 выявлены нарушения по п 6971 Правил 354 ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 1002248ПГ от 20210805 985648ПГ от 20210803.
Выявленные нарушения: Информация об итогах проведения общего собрания собственников помещений и о договоре управления также единые платежные документы в системе ГИС ЖКХ размещены за пределами сроков установленных действующим законодательством
В ходе анализа платежного документа за июль 2021 года по кв 75 установлено следующее по услуге ХВС СОИ не указан объем ХВС распределенный на СОИ что является нарушением п 71 Правил 354 пп 1 ч 2 ст 155 ЖК РФ отсутствуют начисления что является нарушением п 71 Правил 354 пп 1 ч 2 ст 155 ЖК РФ по услугам ГВС СОИ подогрев и холодной воде для ГВС СОИ объемы потребления коммунальных ресурсов не указан вовсе При этом начисления по данным услугам произведены что является нарушением п 71 Правил 354 пп 1 ч 2 ст 155 ЖК РФ
по кв 76 начислено по электроэнергии на СОИ 11468 руб Площадь жилых и нежилых помещений по техническому паспорту предоставленному ООО УК «Ваш сервис» составляет 607979 квм из них жилые помещения в т ч квартиры 492426 квм нежилые помещения 115553 квм При этом в платежном документе указана общая площадь МКД 579776 квм Начисления по электроэнергии на СОИ произведены не верно размер платы для квартиры 76 должен составить 92 88 руб Начислено ООО УК «Ваш сервис» 11468 руб что на 21 79 руб больше
По кв76 по электроэнергии на СОИ начислено 11468 руб Площадь жилых и нежилых помещений по техническому паспорту предоставленному ООО УК «Ваш сервис» составляет 607979 квм из них жилые помещения в т ч квартиры 492426 квм нежилые помещения 115553 квм При этом в платежном документе указана общая площадь МКД 579776 квм Начисления по электроэнергии на СОИ произведены не верно размер платы для квартиры 76 должен составить 92 88 руб Начислено ООО УК «Ваш сервис» 11468 руб что на 21 79 руб больше ... Подробнее..

Причина проверки: Наступление контрольного срока предписания 10030777841 от 20210319.
Выявленные нарушения: Предписание органа государственного жилищного надзора Новосибирской области 10030777841 от 19032021 ООО УК ВАШ СЕРВИС не исполнено в установленный срок ООО УК ВАШ СЕРВИС не предоставлен собственнику помещения многоквартирного дома 22 по ул Серафимовича в г Новосибирске Двуреченская СБ по заявлению реестр собственников помещений многоквартирного дома 22 по ул Серафимовича в г Новосибирске с целью инициирования проведения внеочередного общего собрания собственников помещений многоквартирного дома ООО УК ВАШ СЕРВИС подано исковое заявление в Арбитражный суд Новосибирской области к ГЖИ НСО о признании незаконным предписания 10030777841 от 19032021 Дело А45102902021 ... Подробнее..

Выявленные нарушения: превышение уровней шума от насосного оборудования ИТП ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 248848ПГ от 26022021.
Выявленные нарушения: В ходе проверки лицензиата ООО УК «ВАШ СЕРВИС» осуществляющего деятельность по управлению многоквартирным домом 22 по ул Серафимовича в г Новосибирске на основании лицензии установлено нарушение лицензионных требований установленных подпунктом «в» пункта 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28102014 1110 в части соблюдения лицензиатом обязанности предусмотренной частью 31 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление обращения гражданина 134/48-ПГ от 2021-01-11.
Выявленные нарушения: выявлены нарушения лицензиатом ООО УК «ВАШ СЕРВИС» (ИНН 5433971153) лицензионных требований, предусмотренных пунктом 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 № 1110, в части раскрытия информации в соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусмотренной пунктами 2-21 раздела 10 Приказа № 74/114/пр от 29.02.2016., что является нарушением раздела 10 Приказа № 74, № 114/пр. Учитывая, что исполнение обязательных норм (стандартов, правил), предусмотренных разделом 10 Приказа № 74, № 114/пр, и условий договора управления непосредственно относится к соблюдению требований части 1 статьи 193 Жилищного кодекса Российской Федерации, их несоблюдение лицензиатом (должностными лицами лицензиата) в силу требований подпункта «в» пункта 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 № 1110 является нарушением лицензионных требований. ... Подробнее..