Выявленные нарушения: В ходе проверки допущен обман потребителя относительно оказанных услугах и их понесенных расходов ... Подробнее..

Выявленные нарушения: В ходе проверки установлено нарушения в части неполной информация об оказываемых услугах об их цене сроках включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя При оказании юридических услуг допущен обман потребителя относительно необходимости оказанных услугах ... Подробнее..

Выявленные нарушения: Несоответствие условий договора действующему законодательству воспрепятствование проведения проверки ... Подробнее..

Выявленные нарушения: В предмете договора принятых организацией наименований и сокращений государственных органов не позволяет потребителю однозначно определить список подготавливаемых ООО «Партнер» документов и их необходимость Исковое заявление в судебный орган было направлено ненадлежащим образом ООО «Партнер» воспользовавшись тем что потребитель не обладает достаточными юридическими знаниями преднамеренно допустило его обман относительно сложившейся ситуации в том числе относительно нарушений прав гражданина и перспектив их восстановления и как следствие необходимого объема оказываемых услуг правильности диагностики ситуации Условия заключенного с потребителем договора не соответствуют действующему законодательству и ущемляют его права Организацией допущено уклонение от проведения проверки ... Подробнее..

Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)..
Выявленные нарушения: В отношении Б., в нарушение пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, совершен обман в части навязывания дополнительных услуг, что повлекло для нее дополнительные материальные затраты. Подготовка документов со стороны ООО «Партнёр» осуществлена в нарушение статьи 4 Закона о защите прав потребителей. В связи с чем, Б. была лишена возможности получить качественные услуги по договору № 14093 от 03.09.2019 г. В нарушение пункта 1 статьи 708 ГК РФ, пункта 2 статьи 27 Закона о защите прав потребителей, договор № 14093 от 03.09.2019 г. и типовая форма договора об оказании юридических услуг, заключаемого между ООО «Партнёр» и потребителем, не содержат конкретного срока исполнения договора, что также нарушает право потребителя на предъявление требований, предусмотренных статьей 28 Закона о защите прав потребителей, в том числе по выплате неустойки (пени) за нарушение общих сроков оказания услуг. В нарушение пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, ООО «Партнёр» довело до сведения Б. недостоверную информацию об оказываемых услугах и их цене. В нарушение пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей до сведения Беспаловой С.Г. не доведена достоверная информация о цене услуг и представленной скидке по вышеуказанному заключенному договору. Таким образом, при заключении с Б. договора № 14093 от 03.09.2019 г. ООО «Партнёр» нарушило право потребителя, установленное статьей 10 Закона о защите прав потребителей, на получение необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах, сроках их оказания и стоимости. Представленная хозяйствующим субъектом типовая форма договора об оказании юридических услуг, содержащая условия, противоречащие требованиям законодательства о защите прав потребителей, может указывать на нарушение прав неопределенного круга потребителей. ... Подробнее..