Выявленные нарушения: 1 Отказ ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» пассажирам Саттарову ИК Саттаровой ЕС и Саттарову АИ в осуществлении договора воздушной перевозки выразившийся в непредоставлении мест провозной емкости на воздушном судне на рейсе UT 523 от 22012021 при наличии у пассажиров действующего договора воздушной перевозкиОснование нарушены требования ч 1 ст 102 ч1 ст 103 ч 1 ст 107 Воздушного Кодекса Российской Федерации от 19031997 60ФЗ далее ВК РФ пп 7 8 11 78 230 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров багажа грузов и требования к обслуживанию пассажиров грузоотправителей грузополучателей» утвержденных приказом Минтранса России от 28062007 82 далее ФАП 822 Невозврат денежных средств уплаченных за перевозку по маршруту Москва Краснодар рейсом UT 523 при вынужденном отказе пассажирам Саттарову ИК Саттаровой ЕС и Саттарову АИ при наличии у пассажиров действующего договора воздушной перевозки на данный рейсОснование нарушены требования ч 2 ст 107 ВК РФ пп 227 231 235 ФАП 82 п 116 гл XV приказа Министерства Транспорта Российской Федерации от 25 сентября 2008 г 155 ”Об утверждении правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа взимания сборов в области гражданской авиации” далее Приказ155 п 916 «Правила перевозки» размещенные на официальном сайте перевозчика пп 841 и 8412 «Правила перевозки пассажиров багажа и грузов» ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» 3 Невозврат Саттарову ИК Саттаровой ЕС и Саттарову АИ денежной суммы уплаченной ими перевозчику за предоставление дополнительных услуг повышенной комфортности на рейсе UT 523 от 22012021 по маршруту Москва Краснодар при вынужденном отказе их от перевозки Дополнительные услуги не оказаны изза неосуществленной воздушной перевозкиОснование нарушены требования п 235 ФАП 82 п 115 гл XV Приказа155 п 916 «Правила перевозки» размещенные на официальном сайте перевозчика пп 841 и 8412 «Правила перевозки пассажиров багажа и грузов» ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»4 Отказ ... Подробнее..

Выявленные нарушения: 30032021 г в 10 ч 00 мин по адресу г ХантыМансийск ул Рознина д 72 каб 519 в ходе проведения внеплановой документарной проверки в отношении Публичного акционерного общества «Авиакомпания «ЮТэйр» осуществляющего свою деятельность по адресу г ХантыМансийск территория Аэропорт установлено что 08022021г ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» нарушила срок возврата провозной платы ... Подробнее..

Причина проверки: Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.
Выявленные нарушения: Между потребителем Луговской ОГ и ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» 28 августа 2020 года заключен договор оказания услуги авиаперевозки 298 2428450127 по маршруту Сочи Тюмень рейсом ЮТ514 с датой вылета 13102020г в 11 ч 30 мин После прохождения регистрации потребителю был выдан посадочный талон рег 072 без номера места в воздушном судне с отметкой «JMP» Впоследствии Авиакомпания не допустила потребителя на указанный рейс ввиду отсутствия посадочных мест на воздушном судне
Между потребителем Луговской ОГ и ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» 28 августа 2020 года заключен договор оказания услуги авиаперевозки 298 2428450127 по маршруту Сочи Тюмень рейсом ЮТ514 с датой вылета 13102020г в 11 ч 30 мин После прохождения регистрации потребителю был выдан посадочный талон рег 072 без номера места в воздушном судне с отметкой «JMP» Впоследствии Авиакомпания не допустила потребителя на указанный рейс ввиду отсутствия посадочных мест на воздушном судне предоставив потребителю недостоверную информацию о причине расторжения договора воздушной перевозки указав в билете «пассажиры не вылетели рейсом UT514 по причине ПКЗ пересажены на рейс UT268 и UT453 ПКЗ превышение коммерческой загрузки смена ВС» что подтверждается копией электронного билета маршрутквитанция для пассажира 298 2428450127 от 28082020г с вышеуказанной информацией за подписью Мартиросян МС ... Подробнее..

Причина проверки: Истечение установленного законом периода со дня окончания проведения последней плановой проверки юридического лица, индивидуального предпринимателя..
Выявленные нарушения: нарушение воздушного законодательства РФ ... Подробнее..

Причина проверки: Истечение установленного законом периода со дня окончания проведения последней плановой проверки юридического лица, индивидуального предпринимателя..
Выявленные нарушения: ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» не проводится контроль за готовой пищевой продукцией средствами, обеспечивающими необходимые достоверность и полноту контроля (отсутствуют за 2019г, истекший период 2020 г протоколы лабораторных исследований и испытаний (не осуществлялись мероприятия по проведению производственного контроля) за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий; кроме того не предусмотрено проведение санитарно-бактериологического контроля оборудования, рабочих поверхностей кухни-буфета на борту воздушного судна методом смывов на БГКП (бактерии группы кишечной палочки).
-Руководитель ПАО «АВИАКОМПАНИЯ «ЮТЕЙР» (транспортная организация), осуществляющей авиаперевозки, не обеспечил проведение периодических медицинских осмотров сотрудников в полном объеме -Руководитель транспортной организации, осуществляющей международные перевозки, не обеспечил корректирование не реже 1 раза в год оперативных планов противоэпидемической готовности российских транспортных средств, осуществляющих международные рейсы -несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований к сбору, накоплению отходов производства и потребления, а именно: не согласованы классы опасности отходов с учреждением, осуществляющим государственный санитарно-эпидемиологический контроль в соответствующей территории -в ППК не указан перечень химических веществ, биологических, физических и иных факторов, а также объектов производственного контроля (не указаны адреса, по которым должны проводится измерения), представляющих потенциальную опасность для человека и среды его обитания (контрольных критических точек), в отношении которых необходима организация лабораторных исследований и испытаний с указанием точек, в которых осуществляется отбор проб (проводятся лабораторные исследования и испытания); -в ППК периодичность производственного лабораторного контроля вредных факторов производственной среды сокращена: проведение измерений таких факторов как «уровни ... Подробнее..

Причина проверки: Истечение установленного законом периода со дня окончания проведения последней плановой проверки юридического лица, индивидуального предпринимателя..
Выявленные нарушения: нарушение воздушного законодательства РФ ... Подробнее..