Причина проверки: Постуление обращения.
Выявленные нарушения: Нарушение порядка расчета ... Подробнее..

Выявленные нарушения: Нарушение порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и водоотведению
обжалование предписания № 2486 ... Подробнее..

Выявленные нарушения: Внеплановой выездной проверкой 10112021 Госжилинспекцией области в отношении АО «Ростовводоканал» установлено что согласно журналу обращений за период август2021 сентябрь2021 года от собственников квартир поступили три обращения 29512 от 05082021 32720 от 27082021 33244 от 31082021 по вопросу качества предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению в многоквартирном доме 76 по ул Серафимовича в г РостовенаДонуНа момент проведения проверки Госжилинспекции области замер давления холодного водоснабжения не был осуществлен в связи с непредостовлением доступа в кв 4 многоквартирного дома 76 по ул Серафимовича в г РостовенаДону В тоже время Вами подтверждено что коммунальной услугой по холодному водоснабжению многоквартирный дом обеспечен в полном объеме что подтверждено Вами в телефонном режиме по номеру 89185412250Согласно пункту 106 Правил заявления о нарушении качества коммунальной услуги может быть подано потребителем в письменной форме или устно в том числе по телефону и подлежит обязательной регистрации аварийнодиспетчерской службой При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию имя и отчество точный адрес помещения где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги и вид такой коммунальной услугиСогласно пункту 108 Правил в случае если сотруднику аварийнодиспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги При этом работник аварийнодиспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги дату и время проведения проверкиЕсли исполнителем является ресурсоснабжающая организация которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованн ... Подробнее..

Причина проверки: п «в» части 2 статьи 10 Федерального закона от 26122008 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» часть 4 статьи 98 Федерального закона от 31072020 «О государственном контроле надзоре и муниципальном контроле в Российской Федерации.
Выявленные нарушения: нарушение обязательных требований ... Подробнее..

Причина проверки: ч 4 ст 98 Федерального закона от 31072020 248ФЗ «О государственном контроле надзоре и муниципальном контроле в Российской Федерации»пп «в» ч 2 ст 10 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля».
Выявленные нарушения: п 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 а именно собственнику кв142 в многоквартирном доме предъявлена задолженность по оплате за коммунальные услуги долг ЕИРЦ без обоснования причин и размера возникновения такой задолженности ... Подробнее..

Выявленные нарушения: Госжилинспекцией области установлено что 14012021 собственником жилого помещения 11 Обществу было направлено заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению водоотведению за период отсутствия проживающих с 01102020 по 01042021 с приложением нотариально заверенного свидетельства о регистрации по месту проживания по другому адресу Обществом перерасчет размера платы за коммунальные услуги не был осуществлен ... Подробнее..

Выявленные нарушения: В ходе внеплановой документарной проверки в отношении АО «Ростовводоканал» Госжилинспекцией области установлено что собственнику кв 47 в многоквартирном доме 32а по ул Ивановского в г РостовенаДону предъявлена задолженность по оплате за коммунальные услуги без обоснования причин и размера возникновения такой задолженности что является нарушением п 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 ... Подробнее..

Причина проверки: часть 4 ст 98 ФЗ248 О государственном контроле надзоре и муниципальном контроле в Российской Федерации.
Выявленные нарушения: Согласно предоставленной АО «Ростовводоканал» информации по 53 лицевым счетам в многоквартирном доме 100 по ул Станиславского отсутствуют ИПУ горячей воды Согласно пункту 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 далее Правила горячая вода состоит из двух компонентов «Теплоноситель» и «Тепловая энергия»Внеплановой проверкой установлено что ООО «УК «Свой Дом» в АО «Ростовводоканал» были направлены акты о нарушении качества предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за период с 22062021 по 22072021 перерыв предоставления однако в нарушение пунктов 99101 Правил перерасчет за теплоноситель холодную воду произведен не был ... Подробнее..

Причина проверки: Иные основания.
Выявленные нарушения: выявлены нарушения обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами с указанием положений нормативных правовых актовСогласно п 82 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства РФ от 06052011 354 далее Правила исполнитель обязан проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных общих квартирных комнатных приборов учета и распределителей факта их наличия или отсутствия за исключением случаев если прибор учета электрической энергии установлен начиная с 1 июля 2020 г В соответствии с п 83 Правил проверки должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в годСогласно п 81 11 Правил при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежатцелостность прибора учета отсутствие механических повреждений отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин плотное прилегание стекла индикатораналичие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб а также пломб и устройств позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета а также наличие информации о несанкционированном вскрытии клеммной крышки прибора учета и факта события воздействия магнитных полей на элементы прибора учета электрической энергии в соответствии с предельными значениями определенными Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии мощностиПри обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета и вправе применить повышающий коэффициент 10При обнаружении неисправностей повреждений индивидуального прибора учета или распределителей нарушения целостности их пломб в обязанности потребителя согласно пп «б» п 34 Правил входит немедленное информирование об этом аварийнодиспетчерскую службы исполнителя или ... Подробнее..

Причина проверки: часть 42 статьи 20 Жилищного кодекса Российской Федерации далее ЖК РФ положение о Государственной жилищной инспекции Ростовской области утверждённое постановлением Правительства Ростовской области от 27022012 125.
Выявленные нарушения: На момент проверки силами АО «Ростовводоканал» выявлена причина неудовлетворительно качества предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению на подающем трубопроводе водопроводной сети ведутся аварийновосстановительные работы ... Подробнее..

Причина проверки: часть 42 статьи 20 Жилищного кодекса Российской Федерации далее ЖК РФ положение о Государственной жилищной инспекции Ростовской области утверждённое постановлением Правительства Ростовской области от 27022012 125.
Выявленные нарушения: Внеплановой проверкой проведенной Госжилинспекцией области в отношении АО «Ростовводоканал» установлено что с 17102014 в жилом доме 6752 по ул Арефьева в г РостовенаДону введен в эксплуатацию индивидуальный прибор учета холодного водоснабжения 700563 с датой очередной поверки 01072020 и опломбирован пломбой РВ 029985 акт 0029373 от 17102014 Постановлением Правительства Российской Федерации от 02042020 г 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» установлено что действие пп «д» пункта 8112 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 г 354 далее Правила 354 предусматривающего что прибор учета далее ИПУ считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала приостанавливается до 01012021Начисление платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и отведению холодной воды до января 2021 года производилось по показаниям указанного прибора учета что соответствовало требованиям п 42 Правил 354 С января 2021 года начисление платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и водоотведению осуществлялось исходя из среднемесячного объема потребления коммунальной услуги в связи с истечением межповерочного интервала прибора учета 700563 что соответствовало пп «а» п 59 Правил 354 В феврале марте 2021 года расчет платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и отведению холодной воды производился в соответствии с пп «а» п 59 Правил 354 исходя из среднемесячного объема потребления услуг 12032021 поступило заявление от собственника жилого дома 6752 по ул Арефьева на регистрацию нового прибора учетаНа момент проведения контрольного обследования представит АО «Ростовводоканал» и составления акта о выявлении несанкционированного вмешательства в работу прибора учета потребления коммунальной услуги ... Подробнее..

Причина проверки: Иные основания.
Выявленные нарушения: При проведении документарной проверки в отношении АО «Ростовводоканал» выявлены нарушения допущенные юридическим лицом требований установленных п 52 раздела 8 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищнокоммунального хозяйства РФ от 29022016 74114пр «Об утверждении состава сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства» далее Состав а именноинформация о состоянии расчетов потребителя собственника и пользователя помещения в многоквартирном доме кв 27 в многоквартирном доме 1128А по ул Серафимовича в г РостовенаДону с АО «Ростовводоканал» осуществляющим предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению не размещена в установленный п 52 раздела 8 Состава срок Срок размещения согласно п 52 раздела 8 Состава ежемесячно не позднее 1 числа месяца следующего за расчетным по состоянию на 1 число месяца следующего за расчетным либо в иной срок предусмотренный договором квитанция за март 2021 года до 01042021 квитанция за апрель 2021 года до 01052021 квитанция за май 2021 года до 01062021 По состоянию на 29062021 указанные платежные документы в ГИС ЖКХ не размещены При этом собственник пользователь кв 27 своевременно ежемесячно предоставлял сведения о показаниях прибора учета холодной воды что подтверждается историей показаний размещенной в ГИС ЖКХ ... Подробнее..

Выявленные нарушения: По информации акционерного общества «Ростовводоканал» далее Общество изменение количества зарегистрированных проживающих граждан в жилом помещении 122 было произведено Обществом на основании писем управляющей организации ООО УК «ВозрождениеПлюс» в сентябре 2020 года на 4 человека письма управляющей организации 225 от 21092020 223 от 21092020 в марте 2021 года на 6 человек письмо управляющей организации 30 от 03032021В нарушение пп е1 п 32 Правил предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 далее Правила 354 пп 561 562 Правил 354 Обществом в отсутствие оснований произведено количество зарегистрированных проживающих по жилому помещению 122 с одного человека на 4 человека с сентября 2020 года на 6 человек с марта 2021 года ... Подробнее..

Причина проверки: ч 42 ст 20 Жилищного кодекса РФ поступление в орган государственного жилищного надзора обращений и заявлений о фактах нарушения обязательных требований.
Выявленные нарушения: Согласно ч 1 ст 157 Жилищного кодекса Российской Федерации далее ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг определяемого по показаниям приборов учета а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке установленном Правительством Российской ФедерацииВ соответствии с п 42 Правил предоставления коммунальных услуг утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 далее Правила 354 при отсутствии индивидуального или общего квартирного прибора учета холодной воды и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению предоставленную потребителю в жилом помещении определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения 2 к указанным Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги С учетом п 10 Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23052006 306 далее Правила 306 нормативы потребления устанавливаются в отношении коммунальных услуг предоставляемых в жилых помещениях по каждому виду предоставляемых коммунальных услуг которые определяются степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома Проверкой проведенной Госжилинспекцией области в отношении АО «Ростовводоканал» установлено что многоквартирный дом 532 по пр М Нагибина в г РостовенаДону с отдельными жилыми комнатами и местами общего пользования Индивидуальные приборы учета холодной воды в помещениях указанного дома отсутствуют Расчет размера платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению собственникам помещений в многоквартирном доме 532 по пр М Нагиби ... Подробнее..

Причина проверки: ч 42 ст 20 Жилищного кодекса РФ поступление в орган государственного жилищного надзора обращений и заявлений о фактах нарушения обязательных требований.
Выявленные нарушения: По результатам проверки проведенной Госжилинспекцией области в отношении АО «Ростовводоканал» установлено что сотрудниками ресурсоснабжающей организации осуществлен выход в кв5 для обследования жилого помещения и установления степени благоустройства помещения однако заявителем не был предоставлен доступ в связи с чем в адрес заявителя было направлено письмо с информацией о дате и времени очередного выхода сотрудников АО «Ростовводоканал»На основании изложенного до момента установления степени благоустройства на предмет наличия сантехнических приборов в жилом помещении у АО «Ростовводоканал» отсутствует подтверждение обоснованности применяемого норматива потребления коммунальной услуги что является нарушением п 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06052011 354 ... Подробнее..