Выявленные нарушения: согласно представленных скриншотов электронной системы аварийно-диспетчерской службы (АДС) заявки от собственника жилого помещения № 1 МКД ул. Варшавская, д. 40 № 62871 (не греет батарея с торцевой стороны дома) поступила в АДС 06.03.2024 в 08:56. Заявка № 62872 (ГВС не стабильно горячая, чаще холодная) поступила в АДС 06.03.2024 в 08:57. При этом собственник не был проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки, сотрудник АДС не осуществил контроль сроков и качества исполнения поступивших заявок путем опроса собственника на предмет качества исполнения поступивших заявок. Между тем заявку № 62870 (опломбировка водосчетчика) нельзя отнести к аварийной и требующей оперативного решения. Согласно требования п. 13 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (далее - Правил № 416) АДС обеспечивает: после поступления заявки собственник или пользователь помещения в МКД должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В соответствии с требованием п. 17(4) Правил № 416 АДС осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Также анализ представленных документов показал, что собственником в адрес ООО УК "Ремстройкомплекс Екатеринбург" поданы письменные обращения от 10.01.2024 № 61 (промерзание межпанельных швов), № 62 (открыть лицевой счет). Согласно представленным сведениям ответ на обращение № 61 направлен в адрес собственника от 30.01.2024 (исх. № 137), по обращению № 62 собственнику посредством телефонной связи сообщено об открытии лицевого счета, ответ в письменном виде не направлялся. В соответствии с требованиями п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользова ... Подробнее..

Выявленные нарушения: локальное повреждение лакокрасочного покрытия и штукатурного слоя стен с 9 по 1 этажи, а также тамбура в подъезде № 4 МКД, посторонние надписи на стенах в подъезде № 4 МКД, частичное разрушение лестничного марша на 1 этаже подъезда № 4 МКД, частичное разрушение напольного покрытия на 1 этаже подъезда № 4 МКД, нарушение покрасочного слоя входной двери в подъезд № 4 МКД ... Подробнее..

Выявленные нарушения: Температура воздуха на лестничной клетке (подъезд № 2) МКД ул. Трактовая, д. 8 на этаже № 1 плюс 5,6 °С градуса, на этаже № 2 плюс 13,8 °С градуса (при нормативе не менее плюс 16 °С градусов) ... Подробнее..

Причина проверки: Поступление в лицензирующий орган обращений, заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, о фактах нарушений лицензиатом лицензионных требований (в том числе грубых).
Выявленные нарушения: Объектом осмотра является многоквартирный 9-ти этажный дом (по типу общежития) № 11 по ул. Спутников. Дом состоит из 2-х секций. Секция № 1 (левое крыло). На момент осмотра доступ в места общего пользования (на этажи) не предоставлен. Секция № 2 (правое крыло). В ходе осмотра выявлено: - этаж № 9 - отслоение напольной плитки, отслоение штукатурно-малярного слоя стен, вспучивание лакокрасочного покрытия стен, отслоение лакокрасочного покрытия двери на общие балкон, сухие следы промочек на потолке; - этаж № 7 - отслоение напольной плитки; - этаж № 6 - отслоение штукатурно-малярного слоя стен; - этаж № 5 - отслоение штукатруно-малярного слоя стен; - этаж № 4 - отслоение напольной плитки, посторонние надписи на стенах, отслоение штукатруно- малярного слоя стен; - этаж № 3 - отслоение напольной плитки, посторонние надписи, загрязнение на стенах; - этаж № 2 - посторонние надписи, загрязнение стен, отслоение штукатруно-малярного слоя стен; - этаж № 1 (фойе МКД) - загрязнение стен, частичное отслоение штукатурно-малярного слоя стен. На оконных рамах лестничных клеток секции № 2 наблюдается отслоение лакокрасочного покрытия. ... Подробнее..