Выявленные нарушения: стст 8101632 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» стст57 9 Федерального закона от 21122013 353ФЗ «О потребительском кредите займе» ст 29 Федерального закона от 02121990 3951 «О банках и банковской деятельности» стст 158 160 162 310 421422 450452851854859 ГК РФ ... Подробнее..

Причина проверки: На основании статьи 360 тк рф обращений и заявлений граждан в том числе индивидуальных предпринимателей юридических лиц информации от органов государственной власти должностных лиц федеральной инспекции труда и других федеральных органов исполнительной власти осуществляющих государственный контроль надзор органов местного самоуправления профессиональных союзов из средств массовой информации о фактах нарушений работодателями требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов содержащих нормы трудового права в том числе требований охраны труда повлекших возникновение угрозы причинения вреда жизни и здоровью работников а также приведших к невыплате или неполной выплате в установленный срок заработной платы других выплат причитающихся работникам либо установлению заработной платы в размере менее размера предусмотренного трудовым законодательством.
Выявленные нарушения: Нарушения обязательного требования ... Подробнее..

Причина проверки: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)..
Выявленные нарушения: В ходе рассмотрения Роспотребнадзором представленных при проверке КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО) документов, установлено нарушение права потребителя по обращению вх. №6854/ж-2019 от 22.11.2019 года на своевременное получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, недоведение информации в наглядной и доступной форме до сведения потребителя при заключении договоров, за что предусмотрена ответственность на основании ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, однако в силу норм ст. 4.5 КоАП РФ срок давности привлечения к административной ответственности за совершение административных правонарушений в области защиты прав потребителей составляет один год. В связи с чем, срок давности по Договору о карте №41750496882 от 08.07.2017 года с установлением кредитного лимита истёк 08.07.2018 года. За данное нарушение предусмотрена также гражданско-правовая ответственность, потребитель вправе обратиться для решения вопросов по обращению вх. №6854/ж-2019 от 22.11.2019 года в суд общей юрисдикции в рамках норм гражданского процессуального законодательства РФ.
Выявлены нарушения, допущенные КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО), выразившиеся во включении в договор с потребителем условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, за что предусмотрена ответственность на основании ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, а именно: «Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей». Однако в силу норм ст. 4.5 КоАП РФ срок давности привлечения к административной ответственности за совершение административных правонарушений в области защиты прав потребителей составляет один год. В связи с чем, срок давности по Договору о карте №41750496882 от 08.07.2017 года с установлением кредитного лимита истёк 08.07.2018 года. За данное нарушение предусмотрена также гражданско-правовая ответственность, потребитель вправе обратиться для решения вопросов по обращению ... Подробнее..